앱내 결제환불요청
게임에서 결제를 했는데 그걸 환불요청했어요
근데 환불처리는거절당했는데 게임내 캐시는 -처리가 됬어요 이럴땐 어떻게해야하나요?
질문이 다음과 같이 표시됨:
베스트 답글
정호272님 안녕하세요.
App내 콘텐츠 환불 요청을 했으나
환불 거절 했으나 구입한 콘텐츠는 소멸된 상태이신가요?
먼저,
https://support.apple.com/ko-kr/HT207959
해당 지원 문서를 참고하여 개발자에 문의해보시거나
Apple 기술 지원
080-333-4000에 연결,
2번 App Store 담당자에게 지원 받아보십시오.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.