Face id 불가

최신 ios 업데이트를 하였지만 계속해서 face id를 이용할 수 없습니다.다른 해결 방법이 있는지 혹은 만약 as를 받아야한다면 금액이 얼마나 들까요?

iPhone 11 Pro, iOS 15

게시일: 2021. 10. 3 오후 01:56

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게시일: 2021. 10. 4 오후 09:00

안녕하세요. 단ㄴ니 님,


Face ID 설정에 문제가 있는 상황이시군요.


Face ID 설정이 비활성화 된 경우 전면 Face ID 인식 센서의 문제를 점검 받아 보셔야 할 수 있습니다.

가까운 Apple Store 혹은 Apple 공인 서비스 센터를 방문하시어 기기 점검을 받아보시기 바라며, 수리 비용의 경우 전문 테크니션이 현재 기기 상태 및 지원 가능한 서비스 유형을 확인한 후 자세한 안내를 도와드릴 수 있습니다.

감사합니다.

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단ㄴ니 님에게 답변 2021. 10. 4 오후 09:00

안녕하세요. 단ㄴ니 님,


Face ID 설정에 문제가 있는 상황이시군요.


Face ID 설정이 비활성화 된 경우 전면 Face ID 인식 센서의 문제를 점검 받아 보셔야 할 수 있습니다.

가까운 Apple Store 혹은 Apple 공인 서비스 센터를 방문하시어 기기 점검을 받아보시기 바라며, 수리 비용의 경우 전문 테크니션이 현재 기기 상태 및 지원 가능한 서비스 유형을 확인한 후 자세한 안내를 도와드릴 수 있습니다.

감사합니다.

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