매너모드(무음모드)시 벨소리가 울려요
기존에 아이폰6s 쓰다가 이번에 아이폰13pro 로 바꿨는데요 매너모드(무음모드)시 벨소리가 또 울리네요 기존에 썻던 아이폰은 오래되서 그런가 보다 하고 넘어갔는데 이번에 바꾼것도 이래버리니깐 할말이없네요 일하다가 깜짝 깜짝 놀래요 ㅡㅡ
iPhone 13 Pro
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David_B
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커뮤니티 전문가
안녕하세요 , 윤092 님
iPhone 13 Pro 에서 무음 모드 상태에서 벨소리가 울리는 증상으로 문의를 주셨네요.
이전 iPhone 에서도 비슷한 문제가 있었던 상황 이신것같아 더 불편 하실텐데 ,
몇가지 문제해결에 도움이 될만한 방법을 제안 드리니 참고 바랍니다.
- iPhone 재시동
- iPhone 최신 소프트웨어 업데이트 (설정 - 일반 - 소프트웨어 업데이트 : 현재 최신 버전 기준 15.0.2)
- 데이터 백업후 iPhone 모든 설정 재설정 (설정 - 일반 - 전송 또는 iPhone 재설정 - 재설정 - 모든 설정 재설정)
- 문제 해결이 되지않는 경우 모든 설정및 콘텐츠 지우기 (설정 - 일반 - 전송 또는 iPhone 재설정 - 모든 콘텐츠및 설정 지우기)
- 이후 백업 복원
- 모든 콘텐츠및 설정 지우기이후 새로운 기기로 설정
위의 방법으로도 해결이 되지않는 경우
Apple 에서 별도의 조사가 필요할수도 있어보입니다.
가능하신 경우 , AppleCare 080-333-4000 (월~일 / 09:00-22:00) 으로 문의 주시면 더 정확한 답변을 얻으실 수 있을 것 같습니다.
Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드립니다.