애플뮤직 실행이 안돼요..
아이폰 12로 변경후 앱스토어가 가끔씩 연결 할 수 없음이 뜨면서 실행이 안됐었는데 이번엔 애플 뮤직도 안되네요.. 셀룰러도 와이파이도 다 시도해보고 계정도 바꿔봤는데 곡을 재생하려고 해당 곡을 누르면 새 창이 뜨는데 그 창엔 연결할 수 없음 만 계속 떠서 노래를 못듣고 있어요 ㅠㅠ 뭐가 문제인건가요 ㅠㅠ..
iPhone 12
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spring_s
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안녕하세요 seung607님,
iPhone 12 Pro에서 App Store에 연결할 수 없다는 메세지와 Apple Music을 재생할 수 없다는 문의를 주셨는데요,
우선, 설정 > 일반 > 날짜 및 시간에서 자동으로 시간대 설정이 켜져있는지 확인해 주시기 바랍니다.
그 다음으로 iPhone을 재시동 해주세요.
iPhone 재시동하기
https://support.apple.com/ko-kr/HT201559
Safari나 웹 브라우저를 실행하여 인터넷 연결에 이상이 없는지 확인해 주시기 바랍니다.
VPN 또는 보안 소프트웨어가 설치되어있다면 이를 제거 후 테스트해하여 정상적으로 App Store나 Apple Music이 실행되는지 확인해 주시기 바랍니다.
이러한 과정을 통해서도 App Store나 Apple Music이 실행되지 않는다면 추가 확인을 위해 Apple 지원으로 문의 주시는 것이 좋을 것 같습니다.
Apple 지원으로 문의하기.
https://support.apple.com/ko-kr/contact
Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사합니다.