알림 소리는 나는데, 메세지는 없어요

꽤 자주 알림 소리(무음 모드일 때는 진동)는 나는데, 보면 아무 메세지가 없습니다.

알림에 보면 사운드/배너/뱃지 중 사운드만 켜져있는 항목은 없습니다.

어떻게 확인할 수 있을까요??

iPhone 12 Pro

게시일: 2021. 11. 9 오후 06:52

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게시일: 2021. 11. 10 오전 11:05

안녕하세요, ryanne


알림소리나 진동을 느끼고 아이폰을 확인시 어떠한 알림도 없는 문제로 이해했습니다.


올바른 상황은 아닌듯한데요. 실제 아이폰의 잠금을 해제하고 확인했을때도 뱃지등 어떠한 연락도 없으시다면 알림의 문제로 보여집니다.


우선 재시동을 먼저 해보세요

iPhone 재시동하기

https://support.apple.com/ko-kr/HT201559


설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 재설정 > 모든 설정 재설정 을 진행해볼수 있습니다.


모든 설정 재설정은 데이터를 제거하진 않으나 알람, 배경화면, 세팅, 와이파이 암호등 설정값이 초기화되니 필요시 백업을 반드시 진행하고 해보시길 바랍니다.


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.

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ryanne 님에게 답변 2021. 11. 10 오전 11:05

안녕하세요, ryanne


알림소리나 진동을 느끼고 아이폰을 확인시 어떠한 알림도 없는 문제로 이해했습니다.


올바른 상황은 아닌듯한데요. 실제 아이폰의 잠금을 해제하고 확인했을때도 뱃지등 어떠한 연락도 없으시다면 알림의 문제로 보여집니다.


우선 재시동을 먼저 해보세요

iPhone 재시동하기

https://support.apple.com/ko-kr/HT201559


설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 재설정 > 모든 설정 재설정 을 진행해볼수 있습니다.


모든 설정 재설정은 데이터를 제거하진 않으나 알람, 배경화면, 세팅, 와이파이 암호등 설정값이 초기화되니 필요시 백업을 반드시 진행하고 해보시길 바랍니다.


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.

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