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환불이 안됨

구입내역에는 환불이 되었다고 뜨는데 계속 확인해봐도 환불 된 돈이 안들어온거 같아서… 다시 한 번 확인 부탁드립니다….!!

iPhone 12 Pro, iOS 15

게시일: 2021. 11. 14 오후 04:03

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2021. 11. 14 오후 04:18

안녕하세요 어라라님:


혹시 아래 링크 확인해보셨는지요.

Store 크레딧 - 환불 금액이 Apple ID 잔액에 반영되기까지 최대 48 시간이 소요될 수 있습니다.  
휴대 전화 청구 - 명세서에 환불 항목이 표시되기까지 최대 60일이 소요될 수 있습니다. 처리 시간은 이동통신사에 따라 다를 수 있습니다. 진행 상황에 대해서는 이동통신사에 문의해 주십시오.
그 외 다른 결제 방법 - 명세서에 환불 항목이 표시되기까지 최대 30일이 소요될 수 있습니다. 30일 후에도 환불 항목이 표시되지 않을 경우 해당 금융 기관에 문의하십시오.


댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

어라라 님에게 답변 2021. 11. 14 오후 04:18

안녕하세요 어라라님:


혹시 아래 링크 확인해보셨는지요.

Store 크레딧 - 환불 금액이 Apple ID 잔액에 반영되기까지 최대 48 시간이 소요될 수 있습니다.  
휴대 전화 청구 - 명세서에 환불 항목이 표시되기까지 최대 60일이 소요될 수 있습니다. 처리 시간은 이동통신사에 따라 다를 수 있습니다. 진행 상황에 대해서는 이동통신사에 문의해 주십시오.
그 외 다른 결제 방법 - 명세서에 환불 항목이 표시되기까지 최대 30일이 소요될 수 있습니다. 30일 후에도 환불 항목이 표시되지 않을 경우 해당 금융 기관에 문의하십시오.


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