아이폰 갤러리 영상이 까맣게(어둡게) 떠요
화면 밝기를 최대로 올려야 흐릿하게 보이는 정도로 뜨는데 설정에서 HDR도 꺼보고 다 해봤는데 며칠째... 이 상태네요 아이폰13 미니인데 답답해 죽을 것 같아요 ㅠ
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YB_J
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안녕하세요 989님,
iPhone 사진 앱의 동영상이 어둡게 보여진다는 질문 주셨습니다.
질문 내용으로 보아 문제가 없다가 갑자기 어둡게 보여졌던 상황으로 판단됩니다.
iPhone을 재시동해도 동일한가요?
iCloud 사진을 활성화하여 동기화하고 있다면, iPhone의 사진 및 비디오가 정상적으로 모두 동기화가 되었나요?
iPhone의 iOS 버전이 최신 버전이 아니라면 업데이트가 필요할 수 있습니다.
iPhone, iPad 또는 iPod touch 업데이트하기
최신 버전 상태에서 iCloud 설정에도 문제가 없는데 증상이 동일하다면,
해당 원인에 대해 여러 가능성을 두고 살펴봐야 합니다.
아래 방법을 이용하여 Apple 지원에 문의해 주세요.
- Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com
- Apple 지원 전화문의: 080-333-4000
Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사합니다.