굿노트 필기시 이상한 선 생김
최근에 애플펜슬 사용할때 마다 굿노트 앱에서만 필기하다가 이상한 줄이 막 그어져요. 그래서 수리 받으러 투바스타필드 하남에 갔더니 문제는 없다고 하셔서 그냥 돌아왔는데 아직도 그런 증상이 있는데 어떻게 하나요? 그리고 수리를 맡기려고 해도 상대한테 선물 받은거라서 주문번호를 모릅니다.https://youtu.be/ztgYC0X_cqk
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namheon2
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안녕하세요. ella209 님,
Apple Pencil 을 통해 특정 App 내 사용시 발생하는 문제로 이해됩니다.
해당 문제가 기본적으로 설치된 메모 App 을 사용하면서도 동일하게 발생하는지 확인해 보시는 것이 좋습니다.
또한, 확인해 보셔야 하는 사항은 현재 iPad 에 부착된 필름 등으로 인한 방해 요인인지 여부도 확인이 필요합니다.
Pencil 은 iPad 표면에 반응하도록 설계 되었으나, 필름등이 부착된 경우 정상적인 동작에 방해요인이 될수 있음을 알려드리고 싶네요.
또한, 해당 문제가 특정 App 에서만 발생하는 문제인 경우라면 해당 App 개발자로도 피드백이 필요할 수 있으며,
해당 동작이 모든 방해 요인이 없는 상태임에도 불구하고 기본적으로 제공된 메모 App 등에서도 문제가 지속되는 경우 추가적인 조사가 필요할 수 있어 Apple 기술 지원(080-333-4000) 으로 문의하시어 추가적인 조사를 요청해 보셔야 할 수 있습니다. 문제가 원만히 해결되시길 바랍니다. 감사합니다.