트레이드인 키트 발송 완료
안녕하세요. 트레이드인 키트 편의점 통해서 지난 월요일에 접수했습니다.
페덱스 배송조회를 해보니까 배송상태가 안떠서 그런데, 혹시 편의점에 접수하고 나서 따로 신청해야하는 절차가 있나요? 혹시 아직 편의점에 있는건 아닌지 걱정되네요
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
악동강님 안녕하세요.
Apple Trade In, 보상 판매 관련 글을 남겨주셨군요.
고객님께서 보상 판매 대상 제품을 수령하신 키트에 안전하게 포장 후 편의점 택배 접수를 하셨다면
별도의 추가 조치는 필요없습니다.
이제 보상 판매 제품을 담당팀에서 수령 및 확인 후 보상 판매 금액이 결정될 것입니다.
새 제품을 구입하시면서 동시에 보상 판매를 진행하셨을까요? 아니면 보상 판매만 진행하셨을까요?
전자일 경우 Apple Online Store
080-330-8877에 연결, 4번 주문 관리 담당자에게
(*보상 판매 금액을 받을 은행 정보(계좌 정보)가 정상 입력됐는지 확인 요청해보세요.)
후자일 경우
고객지원팀 연락처: 1599-7657 이메일주소: KR.AppleTradeIn@likewize.com.
도움이 필요하신 경우, 월~금요일, 오전 9시~오후 6시에 전화를 주시기 바랍니다.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.