티몬에서 에어팟 프로를 구매했는데 정품인증을 할 수가 없습니다
구매일자가 12월3일에 주문해서 12월4일에 왔는데 2개 다 적어봤는데 등록이 되지 않습니다.
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
hoon902님 안녕하세요.
보증 확인 페이지에서 구입일과 제품의 일련번호(Serial Number)를 통해 등록하시는 것은
정품 등록이 아닌 보증 적용을 위한 제품 '구입일 등록' 과정입니다.
많은 분이 잘못 알고 있는 것도 있어 올바른 정보를 알 수 있도록 하기 위해 말씀드립니다.
구입일 등록을 진행하실 때, 홈페이지를 통해 진행이 어려운 경우라면 AppleCare의 기술 지원팀으로 문의하는 단계가 필요하며
이 과정에서 '구입 증빙 서류' 확인이 필요할 수 있습니다.
현재 소유 중인 영수증에서 모든 정보(구입 날짜, 가격, 제품 모델번호 혹은 일련번호, 판매처 주소, 상호 등)를 확인할 수 있도록
사진을 찍어서 보관해두시길 권장합니다.
Apple 기술 지원
080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)
에 연결하여, 구입일 등록을 진행해보십시오.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.