Iphone Xs 듀얼 E-sim LTE 끊김

Iphone Xs 사용자입니다. 3년 정도 사용중인데 최근 IOS 15이상 업데이트후 LTE data 사용중 거의 인터넷이 불가능할 정도로 끊깁니다. SKT 통신사의 지원으로 유심칩도 교체 해봤고 네트워크 재설정도 했지만 변함없이 끊깁니다. 지역 차이일수도 있을거라 생각해 서울에서도 해봤지만 마찬가지 입니다. 해외 출장이 잦아 E-sim으로 데이타 사용을 위해 Dent란 회사 심으로 듀얼심 사용중인데 Dent쪽 안테나가 변화가 심해 꺼봤더니 LTE data 정상 이용이 가능합니다. 아무래도 스프트웨어적인 오류로 보입니다. 모든 데이타와 음성을 SKT로 설정해 놨고 Dent는 Secondary로 접속만되어 있는데 서로 간섭을 일으키는 것으로 보입니다. 관련하여 보고된 오류가 있는지 없다면 다음 업데이트에 추가해 주시길 바랍니다. 감사합니다.

iPhone XS, iOS 15

게시일: 2021. 12. 24 오후 09:31

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댓글: 1

savethearth 님에게 답변 2021. 12. 24 오후 10:31

https://support.apple.com/ko-kr/HT204204


아직 iOS 업데이트를 못하셨다면, 업데이트 후 다시 확인 해보시기 바랍니다. (현재 기준으로 iOS 15.2 최신버전)


업데이트 후에도 동일하다면, iPhone을 점검 받아보실 필요가 있을거 같습니다.

지니어스 바(Apple 가로수길, 여의도) 혹은 공인업체에 방문하시기 전에, 080-333-4000(Apple 기술지원팀)으로 문의하셔서 지원 받아보시기 바랍니다.

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