유용한 답변을 다른 사람들과도 공유하고 싶으신가요? 그렇다면 추천 기능을 이용해 보세요!

회원님의 문제를 해결할 수 있도록 도움을 주신 분이 있었나요? 아니면 다른 사람의 답변이나 사용자 강좌가 도움이 되었나요? 그렇다면 추천해 주세요. 자세히 알아보기: 추천하는 방법 알아보기 - Apple 커뮤니티

한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

부분 상품 취소 및 재결제

제가 오후 9시 9분에 제품을 결제했습니다.

주문 번호: ***

오후11시에 제가 제품을 잘못 선택했다는 것을 인지하고 Ipad air 를 취소하고 IPAD pro 상품을 결제하려고 했는데

취소 메세지가 안 뜨네요,,,

매우 당황스럽네요....

제가 물론 신학기프로모션으로 샀지만 다른 상품들은 그대로 주문하고 ipad 옵션만 변경 가능하나요?

지금 상태가 처리 중인데 변경하게 해주세요ㅜㅠㅠㅠ




[관리자에 의해 편집되었습니다.]

게시일: 2022. 1. 10 오후 11:51

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2022. 1. 11 오후 12:03

신학기 프로모션으로 주문한거면, 옵션 변경은 불가능한 부분으로 알고있습니다.

출고전 취소면, 환불까지는 영업일 기준으로 최대 3영업일 소요될 수 있습니다.


자세한 문의는 080-330-8877 (Apple 온라인스토어팀)으로 문의 하시기 바랍니다.

댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

1769 님에게 답변 2022. 1. 11 오후 12:03

신학기 프로모션으로 주문한거면, 옵션 변경은 불가능한 부분으로 알고있습니다.

출고전 취소면, 환불까지는 영업일 기준으로 최대 3영업일 소요될 수 있습니다.


자세한 문의는 080-330-8877 (Apple 온라인스토어팀)으로 문의 하시기 바랍니다.

부분 상품 취소 및 재결제

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.