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아이폰11프로맥스 영상통화 중 소리끊김

앱을 이용해 영상통화를 하는데 영상통화 중 3-5분 지나면 갑자기 소리도 안들리고 상대방도 소리가 인들린다고 합니다..

뭐가 문제일까요...

iPhone 11 Pro Max

게시일: 2022. 1. 13 오전 01:38

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 베스트 답글

게시일: 2022. 1. 13 오전 02:13

https://support.apple.com/ko-kr/HT204204

아직 iOS 업데이트를 못하셨다면, 업데이트 후 다시 시도 해보시기 바랍니다. (현재 기준 iOS 15.2 최신버전)


https://support.apple.com/ko-kr/HT201559

이미 업데이트 하셨다면, 재시동 해보시기 바랍니다.


https://support.apple.com/ko-kr/HT207618

해당 앱이 어떤 앱인지는 정확히 모르겠으나 타사 앱이라면 삭제 후, App Store에서 다시 설치 해보시기 바랍니다.


https://support.apple.com/ko-kr/HT207959

해당 앱을 삭제 후, 다시 설치도 해보셨으나 동일하다면 해당 앱 개발자에게 문의 해보시기 바랍니다.


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댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 베스트 답글

쬄쬄 님에게 답변 2022. 1. 13 오전 02:13

https://support.apple.com/ko-kr/HT204204

아직 iOS 업데이트를 못하셨다면, 업데이트 후 다시 시도 해보시기 바랍니다. (현재 기준 iOS 15.2 최신버전)


https://support.apple.com/ko-kr/HT201559

이미 업데이트 하셨다면, 재시동 해보시기 바랍니다.


https://support.apple.com/ko-kr/HT207618

해당 앱이 어떤 앱인지는 정확히 모르겠으나 타사 앱이라면 삭제 후, App Store에서 다시 설치 해보시기 바랍니다.


https://support.apple.com/ko-kr/HT207959

해당 앱을 삭제 후, 다시 설치도 해보셨으나 동일하다면 해당 앱 개발자에게 문의 해보시기 바랍니다.


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