통화부 스피커 망이탈

우선 수리 의뢰를 지니어스 바(Apple 가로수길, 여의도) 혹은 공인업체(TUVA, UBASE, AntZ, 위니아 등) 중에서 어디로 하셨는지가 중요 할거 같습니다.

지니어스 바에서 수리 의뢰 요청을 하셨다면, 080-333-4000 (Apple 기술지원팀)으로 문의하셔야 되는건 맞습니다.

만약 공인업체에 수리 의뢰를 하셨다면, 해당 공인업체 고객센터에 연락하셔서 확인을 해보셔야 될거 같습니다. (공인업체 수리 의뢰 경우, Apple에서 자세히 확인이 어려울 수 있음)

현재 사용자 분께서 사진 올려주신 부분 처럼 수화부 스피커 망만 저렇게 나온건 처음 봅니다.

외관상 충격은 없었다라는 부분이 증명이 확실하게 가능하다면, 다시 한번 더 말씀 해보셔야 될부분으로 생각됩니다.

Apple 지원 커뮤니티는 일반 사용자분들께서 질문을 하고 답변을 하는 공간입니다.

커뮤니티 전문가 분들도 계시지만... 대부분은 일반 사용자분들께서 답변을 진행합니다.

저도 일반 사용자이다 보니, 해당 부분에 대해서 정확히 말씀 드리기는 어려운 점 양해바랍니다.