맥북 사진 폴더 관련 문의입니다.
예전 맥북에서 새로운 맥북으로 자료를 옮기려던 중, 사진 보관함의 사진들을 옮기려는데, 사진이 보이지 않습니다. 첨부한 파일처럼 저렇게만 뜹니다. 어떻게 된 상황인지 몰라 문의 글 남깁니다.
MacBook Air 11″, macOS 10.13
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안녕하세요 jamierim님,
사진 앱을 실행했을 때 섬네일이 보이지 않는 문의를 주셨는데요,
실제로 사진을 파일을 선택하고 들어갔을 때 사진이 보여지는지 확인해 주시기 바랍니다.
섬네일만 보여지지 않고 사진은 정상적으로 보이는 상황이라면 사진 파일에는 손상이 없는 상태이기 때문에 사진 보관함 자체로 백업을 하셔도 좋을 것 같습니다.
사진 파일을 선택하고 들어갔을 떄 사진이 보이지 않는다면 원본 사진 파일에 손상이 있는 상태로 봐야합니다.
원본 이미지 파일에 손상이 있는 상태라면 데이터를 백업하기에는 어려운 상황으로 보여집니다.
추가 확인을 위해 Apple 지원으로 문의해 보시는 것이 좋을 것 같습니다.
Apple 지원으로 문의하기.
https://support.apple.com/ko-kr/contact
Apple 지원 커뮤니티에 문의 주셔서 감사합니다.