아이패드 에어4 꺼짐증상

작년 8월에 구매 했습니다.

요즘들어 잘 사용하던 아이패드가 갑자기 꺼집니다. 증상이 심해진건 1/26 오늘 부터인데요 동영상을 보다가 갑자기 보라색 화면이 뜨고 꺼지더니 스스로 다시 켜졌을 땐 70%였던 배터리가 숫자 표시도 없이 빨간색으로 표시되어 있습니다. 혹시 몰라 케이스를 빼보았는데 증상이 호전되긴 하였지만 계속 케이스를 빼고 사용할 수 없기 때문에 글 남겨봅니다 이런 상황일 때 무상수리가 가능한지, 애플 서비스 등록을 전혀 하지 않았을 경우 금액이 부과되는지 궁금합니다. 사진은 꺼질 당시 화면 촬영본과 켜졌을 당시 배터리 표시상태 입니다

iPad Air, iPadOS 15

게시일: 2022. 1. 25 오후 04:42

답글
댓글: 1

유미291 님에게 답변 2022. 1. 25 오후 09:03

현재 사용자의 iPad Air에 문제가 있으신걸로 확인됩니다.


정확한 확인이 필요한 부분으로 지니어스 바(Apple 가로수길, 여의도) 혹은 공인업체 방문하셔서 진단 및 점검 받아보시기 바랍니다.

AppleCare+가 없으셔도, 제한보증은 1년이므로 지원 받아보실 수 있습니다. 단, 비용이 발생될지는 방문하셔서 확인해보셔야 됩니다.

https://apps.apple.com/kr/app/apple-지원/id1130498044

Apple 지원 앱을 설치하여 예약 가능합니다.


이 글타래는 시스템 또는 커뮤니티 팀에 의해 닫혔습니다. 도움이 된 게시물을 추천하거나 커뮤니티에서 추가 답변을 검색해 볼 수 있습니다.

아이패드 에어4 꺼짐증상

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.