배송관련 문의입니다
해외 배송 단계중에 이런 문자가 저에게 온 것 같은데 어떡하나요??
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
제가 알기로는 DHL에서 인천국제공항으로 수하물을 이동시키면 그게 지니고라는 도매업체에서 업무처리를 해서 우체국에서 추가 송장을 발행하는 것으로 알고있습니다. DHL 송장을 아무리 조회해도 인천 국제공항에서 더이상 움직이지 않습니다. (지역별로 우체국이 아닌곳이 있을 수 있습니다.)
따라서 저 스크린샷의 메시지로 유추해보자면 지역 DHL 사무실이 아닌 수령지에서 가장 가까운 지역 우체국 보관소에 있을 가능성이 높습니다.
그리고 DHL의 Apple 전담부서 번호는 1588-0132입니다. 1588-0001로 전화주시면 1588-0132로 다시 연락하라고 답변 받습니다.
