뷰티플러스 구독 취소해즈세요.

뷰티플러스 무료 체험 후 취소했는데 62000원이 빠져나갔네요.. 환불해주세요

iPhone 12, iOS 15

게시일: 2022. 2. 2 오후 10:19

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2022. 2. 3 오전 03:14

안녕하십니까,


App Store에서 구매한 앱 또는 콘텐츠의 환불을 원하시는군요. App Store에서 구매하신 앱 또는 콘텐츠의 환불을 진행하시기 위해서는 https://reportaproblem.apple.com 웹사이트로 이동한 후, 구매를 진행한 Apple ID로 로그인하여 문제 선택 버튼을 클릭, 환불 요청을 선택하세요. 이후 환불을 원하는 앱 또는 콘텐츠를 선택, 환불을 원하는 이유를 선택하고 제출을 선택하시면 Apple에게 환불 요청이 전달됩니다. Apple은 가혜17님의 환불 요청을 검토한 후 환불 여부를 결정하며, 해당 청구 금액이 보류 중인 경우 환불을 요청할 수 없으므로 청구가 진행된 후에 환불을 진행해야 합니다. Apple에 의해 환불 요청이 승인되면, 환불 금액이 표기되기까지 48시간에서 최대 60일이 소요될 수 있습니다.


Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드리며, 답변이 도움이 되셨기를 바라겠습니다.

댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

가혜17 님에게 답변 2022. 2. 3 오전 03:14

안녕하십니까,


App Store에서 구매한 앱 또는 콘텐츠의 환불을 원하시는군요. App Store에서 구매하신 앱 또는 콘텐츠의 환불을 진행하시기 위해서는 https://reportaproblem.apple.com 웹사이트로 이동한 후, 구매를 진행한 Apple ID로 로그인하여 문제 선택 버튼을 클릭, 환불 요청을 선택하세요. 이후 환불을 원하는 앱 또는 콘텐츠를 선택, 환불을 원하는 이유를 선택하고 제출을 선택하시면 Apple에게 환불 요청이 전달됩니다. Apple은 가혜17님의 환불 요청을 검토한 후 환불 여부를 결정하며, 해당 청구 금액이 보류 중인 경우 환불을 요청할 수 없으므로 청구가 진행된 후에 환불을 진행해야 합니다. Apple에 의해 환불 요청이 승인되면, 환불 금액이 표기되기까지 48시간에서 최대 60일이 소요될 수 있습니다.


Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드리며, 답변이 도움이 되셨기를 바라겠습니다.

이 글타래는 시스템 또는 커뮤니티 팀에 의해 닫혔습니다. 도움이 된 게시물을 추천하거나 커뮤니티에서 추가 답변을 검색해 볼 수 있습니다.

뷰티플러스 구독 취소해즈세요.

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.