연간구독 월간으로 환불

12월 21일 수술을 하고 병상에 누워있었습니다

12월 23일에 깔아둔 어플 연간 구독이 자동으로 되었더라구요 ㅠㅠ..?


수술후 정신이 없어 결제 문자 확인도 못했습니다..


오늘 구독 목록을 보다 발견 하였습니다

이 경우 완전 환불은 안되어도 월간 구독 비용 만큼만이라도 차감하고 환불은 불가능 한건가요..?

iPhone 11 Pro

게시일: 2022. 2. 5 오전 12:14

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게시일: 2022. 2. 5 오전 12:55

안녕하십니까,


App Store에서 구매하신 앱 또는 콘텐츠의 환불을 요청하고 싶으시군요. App Store에서 구매하신 앱 또는 콘텐츠의 환불을 요청하시려면 https://www.reportaproblem.apple.com으로 이동하신 후, 문제 선택을 클릭한 후 환불 요청을 선택해 주세요. 이후 환불을 원하는 이유를 선택하고 다음을 선택, 환불을 원하는 앱을 선택하고 최종적으로 환불 요청을 Apple에게 전송하시면 됩니다. Apple은 dony1127님의 환불 요청을 검토한 후 환불 결과에 대해 알려드릴 것입니다. 이후 환불이 확정된 후, App Store에서 구매하신 앱 또는 콘텐츠의 환불까지는 최소 48시간에서 최대 60일이 소요될 수 있습니다.


Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드리며, 답변이 도움이 되셨기를 바라겠습니다.

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dony1127 님에게 답변 2022. 2. 5 오전 12:55

안녕하십니까,


App Store에서 구매하신 앱 또는 콘텐츠의 환불을 요청하고 싶으시군요. App Store에서 구매하신 앱 또는 콘텐츠의 환불을 요청하시려면 https://www.reportaproblem.apple.com으로 이동하신 후, 문제 선택을 클릭한 후 환불 요청을 선택해 주세요. 이후 환불을 원하는 이유를 선택하고 다음을 선택, 환불을 원하는 앱을 선택하고 최종적으로 환불 요청을 Apple에게 전송하시면 됩니다. Apple은 dony1127님의 환불 요청을 검토한 후 환불 결과에 대해 알려드릴 것입니다. 이후 환불이 확정된 후, App Store에서 구매하신 앱 또는 콘텐츠의 환불까지는 최소 48시간에서 최대 60일이 소요될 수 있습니다.


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