아이패드 프로 5세대를 사용하여 pdf 강의 자료를 받아 열어보았을 때 pdf 자료에서 글씨만 없어져서 나옵니다. 윈도우나 안드로이드, 아이패드에서도 어도비 뷰어를 사용하여 열어보았을 때는 정상적으로 pdf 자료가 보이지만 단순히 아이패드에서 열고 굿노트를 통해서 열어보면 글씨 부분만 사라져서 나옵니다. 혹시 이에 대한 해결책이 있을까요?
iPad Pro, iPadOS 15
이전의 다른 pdf에 대해서는 문제가 없었지만 해당 pdf에서만 이러한 문제가 발생했습니다. 저나 주변의 다른 지인들도 경험해보지 못했던 일이기도 하며, 이에 대한 내용이 거의 없어 해결책을 찾지 못하고 있습니다.
이전의 다른 pdf에 대해서는 문제가 없었지만 해당 pdf에서만 이러한 문제가 발생했습니다. 저나 주변의 다른 지인들도 경험해보지 못했던 일이기도 하며, 이에 대한 내용이 거의 없어 해결책을 찾지 못하고 있습니다.
안녕하세요, cryflog님.
Good Note 앱에서 PDF파일의 글씨가 지워져 문의주셨습니다. 해당 증상이 Apple 앱인 Apple Book(도서)앱에도 동일한지 확인이 필요로 해보입니다. 동일하지 않다면 해당 앱에서 한국어를 인코딩 하는 것에 문제는 없는지 앱 개발사에 문의를 제안드립니다.
Apple Book(도서)앱에서도 동일한 현상이 발생합니다.
안녕하세요. 회신해주셔서 감사합니다.
iPadOS 버전이 최신 버전인지 확인을 먼저 해봐야할 것 같습니다. 설정 > 일반 > 소프트 웨어 업데이트에서 업데이트가 있는지 확인해주시고, 업데이트가 필요하다면 데이터 유실 방지를 위해 백업 후 업데이트를 제안드립니다.
아이패드는 최신 버전 os입니다.
회신해주셔서 감사합니다.
해당 부분에 있어서 추가적으로 확인하고자, 다른 PDF 파일에서도 동일한지에 대해서 확인을 제안드립니다.
다른 파일에서도 동일하다면, Apple 지원 080-333-4000 오전 9시 ~ 오후 10시 사이에 문의를 제안 드립니다.
pdf에서 글씨가 없어집니다
