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맥북 air m1사용 중 자주 발생하는 현상


가끔씩 튕기는데 과부화 될 때도 아니고

그냥 웹 서핑 중에도 혼자 재부팅을 합니다..

그럴 때 마다 이 보라색 화면이 나오는데

괜찮은 건가요?

진짜 킹받네요!

MacBook Air (2020 or later)

게시일: 2022. 3. 2 오전 12:11

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게시일: 2022. 3. 2 오전 11:01

안녕하세요, Sorampark님.


M1 Macbook 제품에 문제가 발생하시어 문의주셨습니다. 우선 해당 증상이 현재 주로 사용하는 사용자 계정이 아닌 다른 사용자 계정으로도 동일한지 확인이 필요로 해보이며, 주변 온도가 높지 않은 곳에서도 그런지 확인이 필요합니다. 만약 다른 사용자 계정에서도 동일하며, 주변 온도가 높지 않음에도 동일하다면, Apple 지원 오전 9시부터 10시까지 080-333-4000의 Mac 부서로 문의를 제안드립니다.

댓글: 1
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Sorampark 님에게 답변 2022. 3. 2 오전 11:01

안녕하세요, Sorampark님.


M1 Macbook 제품에 문제가 발생하시어 문의주셨습니다. 우선 해당 증상이 현재 주로 사용하는 사용자 계정이 아닌 다른 사용자 계정으로도 동일한지 확인이 필요로 해보이며, 주변 온도가 높지 않은 곳에서도 그런지 확인이 필요합니다. 만약 다른 사용자 계정에서도 동일하며, 주변 온도가 높지 않음에도 동일하다면, Apple 지원 오전 9시부터 10시까지 080-333-4000의 Mac 부서로 문의를 제안드립니다.

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