ipad 새제품 배터리문제와 발열문제

안녕하세요 L0408님,

iPad 사용 중 발열이 발생되고 배터리 소모도 빠르다는 질문 주셨습니다.

굿노트 앱을 제외하고 다른 앱을 사용할 때도 발열 발생 및 배터리 소모가 빠른가요?

발열이 발생 시, 온도 경고 화면이 확인되나요?

먼저, 아래 페이지 내용을 참고하여 기기의 온도가 높아지는 상황은 아니었는지 확인이 필요합니다.

iPhone, iPad 또는 iPod touch가 너무 뜨거워지거나 너무 차가워지는 경우

기기의 온도가 높아질 상황이 아니고 다른 앱을 사용 중에도 예상과 다르게 발열이 발생되고 배터리 소모가 빠르다면,

하드웨어 문제 여부를 포함하여 여러 가능성을 두고 원인을 살펴봐야 합니다.

아래 방법을 이용하여 Apple 지원에 문의해 주세요.

• Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com
• Apple 지원 전화문의: 080-333-4000

Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사합니다.