서연34 작성자

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앱스토어 앱 다운

무료 앱 다운 받으려고 하니 비밀번호랑 결제 방식을 추가하라고 하네요,,, 추가하면 정보가 틀리다고 승인이 안 돼요 ㅠㅠ!

iPhone 12 Pro, iOS 15

게시일: 2022. 3. 3 오후 03:00

답글

비슷한 질문

앱이 다운되지 않습니다 전에 신용카드를 한번 등록하여 결제를 한뒤에 카드를 바꾸게 되어 앱스토어에서 카드정보를 삭제했는데 앱스토어에서 그뒤로부터 앱을 다운 받으려고 하면 매번 비밀번호를 요청합니다 비밀번호도 바꿔보고 앱스토어 로그아웃했다가 다시 로그인 해보기도 하고 그래도 여전히 비밀번호를 요청하고 앱은 다운 받아지지 않습니다... 앱을 다운 받으려고 하는경우, 지웠던 앱을 다시 받으려는 경우 지속적으로 비밀번호를 요청하고 맞는 비밀번호를 기입하면 무료 앱임에도 불구하고 지불 방법을 택하라는 창만 뜨고 지속적으로 비밀번호를 요청하며 다운되지 않습니다.. 도와주세요ㅠㅠ
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앱스토어에서 지웠던 앱을 다시 다운받을라고 하면 다운이 안돼요 지웠다가 다시 필요한 앱이 있어서 다시 다운받을라고 눌렀는데 확인 필요하다며 청구정보를 봐야한다길래 암호를 치고 다음으로 넘어갔는데 지불방법을 추가하라길래 원래 있던 지불방법을 보니까 안됀다고 뜨고 다시 지불 방법을 등록할려고 하니까 안됀다고 뜨네요 유료앱도 아니고 무료앱인데 다운자체가 안돼요 그리고 다시 등록하니까 7500원이 결제가 안됐다고 지불방법에 연결한 카드가 또 승인거부라 뜨거든요 무료앱인데 돈 내고 해야하나요??
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이전 구입에 지불 문제가 있습니다 이렇게 뜨면서 앱 업데이트,다운이 안 되는데 어떻게 해결해야 하나요?
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댓글: 1

서연34 님에게 답변 2022. 3. 3 오후 06:22

안녕하세요,

App Store 또는 iTunes Store에서 결제 방법이 거절된 경우를 참고해 주시기 바랍니다!

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