애플뮤직 무료 구독이 안됩니다
애플뮤직 6개월 무료 구독중
실수로 가족 요금제로 변경 하게 되어
환불을 요청 하고
무료구독으로 다시 신청을 했는데
개인 구독으로 변경 되어 8900원이 결제 되는
현상이 발생 하였습니다
무료 구독중 유료 구독으로 변경 되었을때
취소후 남아 있던 무료 구독을 할수 없는건가요?
iPhone 12 Pro
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
안녕하십니까,
Apple Music 무료 구독 사용 중 실수로 유료 구독을 진행하셨군요. 유감스럽게도, 한 번 유료 구독을 진행하셨다면 Apple Music의 무료 구독 기간은 종료되며, 가족 요금제의 환불을 요청하셨더라도 더 이상 무료 구독을 진행하실 수 없습니다. Apple Music을 계속해서 사용하시기 위해서는 월 ₩8,900의 가격으로 개인 요금제 또는 월 ₩13,500의 가격으로 가족 요금제로 구독하실 수 있습니다.
Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드리며, 답변이 도움이 되셨기를 바라겠습니다.