애플뮤직 보관함 동기화 무한 로드 및 노래 삭제 현상

애플뮤직 재팬 이용 중인데 아침에 갑자기 보관함 무한 로드에 걸리더니 보관함 노래가 모두 사라졌어요 ㅠ

다른 친구 계정으로 제 프로필 들어가면 플레이리스트는 모두 남겨져있거나 다른 기기로 보면 그대로인데 아이폰에서만 그상태네요 실시간 상담도 두번이나 했는데 해결이 되질 않습니다

재부팅, 램초기화, 재로그인, 모든 설정 재설정, 앱 재설치 등등 안 해본게 없는데 아직도 무한 로드 중이네요