애플 보상 판매 kit 배송 문의
안녕하세요
애플 제품 구매하면서 이전의 기기 보상판매 신청했는데
제품 구매한 건 이번주 화요일날 배송 받았는데, 보상판매키트는 월요일날 fedex로 물품 발송 시작한다는 내용과 세븐일레븐 배송 코드 관련 메세지 받은후 키트는 여전히 못 받은상태인데.. 이렇게 오래 걸리나요?
심지어 화요일날 애플센터에 전화했는데 다시 보내주신다고 답변 들었습니다.. ㅠㅜ
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
안녕하세요,
배송과 관련해서는 물류 사정을 포함해 다양한 변수가 많기 때문에 답변을 드리기 어렵습니다. 송장 번호를 알고 있다면 조회해 보시고, 그렇지 않다면 다시 문의해 주셔야 할 것 같습니다.
문제가 잘 해결되길 바랍니다!