카카오페이로 유튜브 프리미엄 구독된거 환불
카카오페이로 유튜브 프리미엄 자동결제가 되어서 환불받으려고 애플 홈페이지에 환불받는곳에 가서 환불 받으려 봤더니 유튜브 프리미엄은 안뜨더라고요 카카오페이로 결제돼서 그런가
예전에는 그냥 카드로 자동결제된적이 많았어서 환불 많이 받아봐서 그렇게 하면 되는줄 알았는데 애플 환불창에 유튜브 프리미엄이 안떠서 어떻게 해야할지를 모르겠네요 ..
iPhone SE, iOS 15
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우수 답글
안녕하십니까,
YouTube Premium을 구매하셨고 환불을 원하시는군요. 만약 App Store를 통해 결제한 것이 확실하다면 Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 요청하기 - Apple 지원 (KR) 도움말의 절차에 따라 환불 요청을 진행해 주시기 바랍니다. 그러나, 결제 금액과 내역을 보아 해당 결제가 App Store가 아닌 YouTube 웹사이트 또는 Google Play에서 구매하셨을 가능성이 존재하는 것으로 보입니다. 따라서, App Store에서 구매하지 않으신 것이 확실하다면 YouTube 또는 Google에서 환불 문의를 진행해 주시기 바랍니다.
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