나의 지원에 죄송합니다. 현재 고객님의 보증 정보를 확인할 수 없습니다. 나중에 다시 시도해 주십시오.
안녕하세요.
중고로 보증이 남은 맥북을 구입해서 세부사항 - 나의 지원에 들어 오면 해당 제품은
죄송합니다. 현재 고객님의 보증 정보를 확인할 수 없습니다. 나중에 다시 시도해 주십시오.
이라고 나옵니다.
어떻게 하면 되나요?
MacBook Pro 13″, macOS 12.3
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
안녕하세요 앤드류왕대갈님,
보증 정보를 확인할 수 없는 이슈로 글 남겨주셨네요.
많이 불편하셨을것 같은데 아래의 방법으로 문제 해결을 시도해 보세요.
- 다른 브라우저 앱 (크롬 등)에서도 동일한지 확인해보세요.
- Apple 지원 앱을 통해서도 동일한지 확인해주세요.
- 일시적으로 보증 정보를 확인할 수 없을 수 있습니다. 시간이 지난 다음에 다시 한번 시도해보세요.
위 내용에 따라서 진행해보시기 바라며, 미 해결시 AppleCare(080-333-4000, 월~일 / 09:00-22:00) 으로 문의 주시면 더 정확한 답변을 얻으실 수 있습니다.
Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드립니다.