앱 연간 결제 구독 취소
Snow 어플의 연간 구독 결제가 되었습니다
구독 취소 후 환불요청을 하였습니다
그런데 구글 앱스토어상 만료예정일이 내년
이라고 적혀있어서요
방금 취소 환불을 해서 48시간 이내에 환불된다고 하는데 연간 결제 만료일이 1년인것도 취소 가능하죠?
iPhone 12 mini, iOS 15
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
안녕하십니까, 구매하신 구독의 환불을 원하시는군요.
해당 SNOW 구독을 App Store를 통해 구매하셨다면 Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 요청하기 - Apple 지원 (KR) 도움말을 참고하시어 Apple에게 환불을 요청해 주시기 바랍니다.
그러나 Google Play에서 만료 예정일이 적혀 있었다고 말씀하셨는데요, 이 경우 App Store가 아닌 Google Play를 통해 SNOW 구독을 구매하셨을 수 있으므로 도움말을 참고하였음에도 구매하신 구독 목록에 SNOW를 찾으실 수 없다면 Google Play를 통해 SNOW를 구매하셨을 수도 있으므로 이 경우 Google 또는 SNOW에게 문의해 주십시오.
답변이 도움이 되었기를 바라겠습니다, 감사합니다.