아이패드 에어 3

대략 2년정도 쓰는 중인데 원래 그런적이 없었는데 충전할때 홈버튼에 손가락 가져다 대니까 찌릿해요. 전류가 흐르는거 같은데 충전중에 홈버튼을 못 쓸 정도로 찌릿하는 정도가 심한데 갑자기 왜이러는 걸까요 ㅠㅠ

수리 신청 하는게 좋겠죠..?

iPad Air 3, iPadOS 15

게시일: 2022. 5. 21 오후 09:17

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게시일: 2022. 5. 21 오후 11:46

안녕하십니까, iPad Air를 사용하시면서 전류가 느껴지는 현상을 겪으셨군요.


우선 iPad Air를 위해 사용하고 계시는 케이블 및 전원 어댑터가 Apple 정품 케이블 및 전원 어댑터이거나 Apple에서 인증한 확인해 주시기 바랍니다. Apple 정품 또는 Apple에서 인증한 케이블 및 전원 어댑터가 아니라면 기기에 손상이 발생할 수 있으므로 Apple 정품 케이블 및 전원 어댑터를 구매하시는 것을 권장해 드립니다. 개인적으로는 iPad의 고속 충전을 위해 20W USB-C 전원 어댑터와 USB-C-Lightning 케이블을 함께 사용하시는 것을 추천해 드립니다.


Apple 정품 또는 인증 충전기를 사용하고 계심에도 해당 현상이 발생한다면 Apple Store 또는 Apple 공인 서비스 제공업체를 방문하시어 기기를 점검받으시는 것을 권장해 드립니다. iPad 수리에 대해서는 iPad - 공식 Apple 지원 페이지로 이동하시거나 080-333-4000번으로 전화하시어 Apple Store 또는 Apple 공인 서비스 제공업체에 서비스를 예약하실 수 있습니다.


답변이 도움이 되었기를 바라겠습니다, 감사합니다.

댓글: 1
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고구마55 님에게 답변 2022. 5. 21 오후 11:46

안녕하십니까, iPad Air를 사용하시면서 전류가 느껴지는 현상을 겪으셨군요.


우선 iPad Air를 위해 사용하고 계시는 케이블 및 전원 어댑터가 Apple 정품 케이블 및 전원 어댑터이거나 Apple에서 인증한 확인해 주시기 바랍니다. Apple 정품 또는 Apple에서 인증한 케이블 및 전원 어댑터가 아니라면 기기에 손상이 발생할 수 있으므로 Apple 정품 케이블 및 전원 어댑터를 구매하시는 것을 권장해 드립니다. 개인적으로는 iPad의 고속 충전을 위해 20W USB-C 전원 어댑터와 USB-C-Lightning 케이블을 함께 사용하시는 것을 추천해 드립니다.


Apple 정품 또는 인증 충전기를 사용하고 계심에도 해당 현상이 발생한다면 Apple Store 또는 Apple 공인 서비스 제공업체를 방문하시어 기기를 점검받으시는 것을 권장해 드립니다. iPad 수리에 대해서는 iPad - 공식 Apple 지원 페이지로 이동하시거나 080-333-4000번으로 전화하시어 Apple Store 또는 Apple 공인 서비스 제공업체에 서비스를 예약하실 수 있습니다.


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