집중 모드 상태 공유


사진처럼 설정 -> 집중모드 -> 집중모드 상태 공유를 활성화 시켜도 아이메세지에서 제가 집중모드를 키고 있다는 알림이 안떠서 확인해보니 두 번째 사진처럼 아예 집중모드 상태 공유가 비활성화 되어서 활성화 시킬 수가 없습니다ㅠㅠ 어떻게 해야하나요..??


게시일: 2022. 6. 5 오전 03:40

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댓글: 5
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so277 님에게 답변 2022. 6. 9 오후 02:43

안녕하세요. so277님,


집중모드가 활성화된 상태에서 상대방에게 집중모드가 켜져있는 상태가 공유되지 않는 문제를 겪고계시군요.

제공해주신 첫번째 스크린샷은 설정 > 집중 모드 > 원하는 모드 > 집중 모드 상태로 접근하여 설정을 하실 수 있습니다.

만약 위의 경로로 접근했을때 두번째 스크린샷과 같은 화면이 보이신다면 우선 최신버전으로 소프트웨어를 업데이트 해보시길 추천합니다.


iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 집중 모드 사용하기 - Apple 지원 (KR)

iPhone, iPad 또는 iPod touch 업데이트하기 - Apple 지원 (KR)


문제가 잘 해결되시길 바랍니다.

감사합니다.



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so277 님에게 답변 2022. 6. 24 오전 10:00

안녕하세요. so277님,


여전히 문제가 동일한경우 아이메시지를 끄시고 > 재시동 > 다시 아이메시지를 켜고 확인해보세요.


설정 > 스크린타임이 켜져있다면 끄고 테스트해보시길 바랍니다.


혹시 미성년자 계정을 사용중이진 않으신가요?

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Andy_C 님에게 답변 2022. 6. 24 오후 04:23

아이메세지를 다시 비활성화 시켰다가 활성화 시켜도 안되고, 스크린타임을 끄고 테스트 해도 여전히 되지 않습니다...

미성년자 계정은 아닌 거 같은데 미성년자 계정임을 따로 확인할 수 있는 방법이 있나요?

답글

so277 님에게 답변 2022. 6. 27 오후 03:11

안녕하세요. so277님,


Appleid.apple.com에 로그인하고 계정 정보를 볼수 있습니다.


문제가 쉽게 해결되지 않으면 직접 전화로 문의해보시는것이 좋겠습니다.


Apple 지원 전화문의: 080-333-4000


감사합니다.

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