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앱스토어 환불

앱스토어에서 구매한 유료앱을 환불해서 환불됐다고 영수증까지 왔는데 돈이 안들어오네요 어떻게 해야하나요


게시일: 2022. 6. 17 오후 07:07

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게시일: 2022. 6. 18 오후 05:42

아래에 예상 기간이 있네요.


Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 상태 확인하기 - Apple 지원 (KR)


환불이 승인되면 환불 금액은 해당 항목을 구입할 때 사용한 것과 동일한 결제 방법으로 환불됩니다. 환불 금액이 계정이나 명세서에 표시되기까지 걸리는 시간은 다음과 같습니다.

Store 크레딧 - 환불 금액이 Apple 계정 잔액에 반영되기까지 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다.

휴대 전화 청구 - 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 60일이 걸릴 수 있습니다. 처리 시간은 이동통신사에 따라 다를 수 있습니다. 진행 상태는 이동통신사에 문의하십시오.

그 밖의 모든 결제 방법 - 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 30일이 걸릴 수 있습니다. 30일 후에도 환불 금액이 표시되지 않으면 해당 금융 기관에 문의하십시오.

댓글: 2
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aidhdj 님에게 답변 2022. 6. 18 오후 05:42

아래에 예상 기간이 있네요.


Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 상태 확인하기 - Apple 지원 (KR)


환불이 승인되면 환불 금액은 해당 항목을 구입할 때 사용한 것과 동일한 결제 방법으로 환불됩니다. 환불 금액이 계정이나 명세서에 표시되기까지 걸리는 시간은 다음과 같습니다.

Store 크레딧 - 환불 금액이 Apple 계정 잔액에 반영되기까지 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다.

휴대 전화 청구 - 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 60일이 걸릴 수 있습니다. 처리 시간은 이동통신사에 따라 다를 수 있습니다. 진행 상태는 이동통신사에 문의하십시오.

그 밖의 모든 결제 방법 - 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 30일이 걸릴 수 있습니다. 30일 후에도 환불 금액이 표시되지 않으면 해당 금융 기관에 문의하십시오.

aidhdj 님에게 답변 2022. 6. 17 오후 07:54

저또한 이전에 환불을 받아본적 있습니다만 이게 환불 승인이 되었다고 즉시 입금되는 형식은 아니더군요

카드사, 또는 은행 등의 반환과정 절차가 있는것 같습니다 그 기간은 2~3일 정도가 소요될수 있는것으로 알고있습니다

제 예상으로는 다음주 월요일 즉 평일중에 돈이 입금되지 않을까 예상합니다.

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