나의 찾기 위치 공유 (해외)

안녕하세요.


한국에서 사용하던 아이폰을 해외에서 사용하던 중 위치 공유기능이 활성화 되지 않아 질문드립니다.


정책상 한국 내에서는 나의찾기에서 나의 위치를 공유할 수 없음을 인지하여 해당 기기의 애플 계정을 캐나다로 변경하였고 기기의 언어를 영어로 변경하였습니다. 현재 캐나다 내에서 아이폰을 사용중입니다


변경 된 이후에도 나의 찾기 앱에서 “Share my location”을 클릭할 시 아무 반응이 없으며 people 탭이 생기지 않습니다


이를 해결하기 위해 캐나다의 애플 support에 연락하여 연락처, 메시지 앱, 설정 페이지를 화면 공유를 통해 확인하며 해결책을 찾으려 했지만 한국 기종이기 때문에 사용할 수 없는 것처럼 보인다 라는 답변을 받고 이를 해결하지못했습니다


  1. 한국 기종일 경우에는 해외에서 아이폰을 사용하더라도 위치 공유 기능을 사용할 수 없는지 질문드립니다 - 해외 아이폰에서 위치 공유 기능을 초대해 accept 했을 때 상대방은 저의 위치를 확인 할 수 있지만 저는 확인 할 수 없음을 확인하였습니다
  2. 설정이 가능하다면 어떤 방법으로 해결할 수 있는지 질문드립니다 - 말씀드린 것처럼 캐나다 애플 서포트 관계자와 애플 홈페이지에 있는 방법을 모두 확인했지만 관련된 해결법이 나와있지 않았습니다.


감사합니다

iPhone 11 Pro, iOS 15

게시일: 2022. 6. 20 오전 05:28

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게시일: 2022. 6. 21 오후 11:38

안녕하세요, Taegwon_tyler님.


순서대로 답변해드리겠습니다.


  1. 네, 질문대로 한국 정발 제품은 나의 위치 공유를 사용할 수 없습니다.
  2. 해결 방법은 없습니다. 한국의 법에 따라야 하기 때문입니다.


감사합니다

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댓글: 3
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Taegwon_tyler 님에게 답변 2022. 6. 21 오후 11:38

안녕하세요, Taegwon_tyler님.


순서대로 답변해드리겠습니다.


  1. 네, 질문대로 한국 정발 제품은 나의 위치 공유를 사용할 수 없습니다.
  2. 해결 방법은 없습니다. 한국의 법에 따라야 하기 때문입니다.


감사합니다

답글

Taegwon_tyler 님에게 답변 2022. 6. 22 오후 03:44

안녕하세요. Taegwon_tyler님,


위치 공유 기능이 정상적으로 사용되지 않는 상황이시군요.

우선, 한국에서 판매된 모델이라고 해외에서 위치공유를 사용 못하는것은 아닙니다.

설정 > 일반 > 언어 및 지역 > 지역이 현재 위치인 캐나다로 되어있는지 확인해보시길 바랍니다.


그래도 위치 공유 기능이 작동되지 않을 경우 아래의 문서를 확인해보시길 바랍니다.

나의 친구 찾기가 작동하지 않는 경우 - Apple 지원 (KR)


또 다른 테스트 방법으로는 가족 공유를 통해 위치 공유는 정상 작동되는지 확인해볼 수도 있습니다.

자신의 위치를 가족과 공유하기 - Apple 지원 (KR)


Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.

감사합니다.

답글

앱등이입니다만 님에게 답변 2022. 6. 22 오전 02:05

한국 정발 제품의 경우에도 해당 기능이 비활성화만 되어 있고 해외에 나가면 허용 되는 걸로 알고 있었는데요. 카메라 촬영 같은 경우도 해외에 나오니 무음으로 자동으로 바뀌는 것처럼요. 그런 방식이 아닌건가요


소프트웨어적으로 비활성화 하는 기능들은 해외에서 사용 시에는 활성화가 가능하도록 만드는게 아닌가 보네요..


어플을 처음 실행하면 잠시동안 people 탭이 뜨는걸 보니 소프트웨어적으로만 차이가 있는것 같은데…

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