애플워치가 계속 잠겨요
애플워치를 손목에 차고 잠금해제를 해놓으면 30초도 안돼서 다시 잠깁니다.
전원을 껐다가 켜봐도 똑같은데 뭐가 문제일까요..?
Apple Watch SE, watchOS 8
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Hena_P
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안녕하세요, Sh_51님
애플워치를 잠금 해제한 후 다시 잠기는 문제로 많이 불편하셨을 것 같습니다.
애플워치의 손목 인식 기능을 활성화 해두신 경우 손목에서 벗으면 자동으로 잠기게 되는데요, 손목에 착용한 상태에서 잠기는 일이 발생한다면 이 센서가 인식이 안되는 상황인지 확인해 보시기 바랍니다.
1. 손목 인식 옵션을 끈 상태에서도 문제가 발생하는지
2. 애플워치의 센서가 피부에 닿지 않도록 너무 느슨하게 착용하였는지
3. 애플워치와 손목 사이에 옷 소매나 문신, 흉터와 같이 센서의 빛이 차단되는 요소가 있는지
4. 반대편 손목이나 다른 사람에게도 같은 문제가 발생하는지
만약 손목 인식 센서의 문제라면 기기의 점검이 필요할 수도 있습니다. 가까운 서비스 센터를 방문하시거나 Apple 지원으로 문의해보시기 바랍니다.
Apple 지원 문의하기 링크: Apple Support
Apple 지원 전화문의: 080-333-4000
부디 문제가 잘 해결 되셨으면 좋겠습니다.
감사합니다.