EPSON L565 제품 스캐너 연결 시 연결 실패 및 -21345 오류 코드

업무를 위해 EPSON L565제품을 사용하면서 맥북과 같은 와이파이를 통해 연결해서 지속적으로 잘 사용하고 있었는데 갑자기 연결 실패 메세지와 함께 -21345 코드가 뜹니다....

랜덤으로 튀어나오는데 한번 튀어나오면 스캐너와 맥북 둘 다 연결 끊고 전원을 껐다 켜보고 무엇을 해도 스캐너 연결이 안됩니다ㅠㅠㅠㅠ

환장하겠어요ㅠㅠㅠㅠ

MacBook Air 13″, macOS 12.4

게시일: 2022. 7. 22 오후 11:02

답글
댓글: 1

Vo_HAMENE 님에게 답변 2022. 7. 25 오전 12:53

안녕하세요. Vo_HAMENE님,


앱손 스캐너를 네트워크로 맥북과 연결이 안되는 상황이시군요.

맥OS에서 프린터 및 스캐너를 연결 할 수 있는 방법은 여러가지가 있습니다.

우선 해당 제품이 AirPrint를 지원하는지 확인 해주시고, 지원되는 모델이라면 아래 문서를 참고해주세요.


AirPrint에 관하여

AirPrint 프린터를 Wi-Fi 네트워크에 연결하기


무선 연결이 되지 않는다면 유선으로 연결이 되는지 테스트도 필요해보이며, 유선으로도 연결이 되지 않는다면 제조사로 문의해주세요.


Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.



이 글타래는 시스템 또는 커뮤니티 팀에 의해 닫혔습니다. 도움이 된 게시물을 추천하거나 커뮤니티에서 추가 답변을 검색해 볼 수 있습니다.

EPSON L565 제품 스캐너 연결 시 연결 실패 및 -21345 오류 코드

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.