확인되지않는 아이디라고 계속떠요
앱을 업데이트하거나 애플스토어에 들어가면 확인되지않는 아이디라고 떠서 비밀번호 누르고 승 인또 떠서 비밀번호 누르면 또들어가면 확인되지 않는 아이디라고 계속 그래요
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DaveP
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안녕하세요, 지영122님
앱 업데이트가 되지 않아 문의 주셨군요.
앱 업데이트시 확인되지 않는 아이디라는 메세지가 보인다면,
이전에 다른 애플 아이디로 다운받은 앱인지 확인이 필요해 보입니다.
예를 들어 A라는 계정으로 로그인후 1,2,3의 앱을 다운받고, B라는 계정으로 로그인후 4,5,6이라는 앱을 다운받았을경우,
현재 A계정이 로그인 되어있을경우 4,5,6 앱에 대한 업데이트시 B계정 정보를 물어보게 됩니다.
혹시 다른 계정으로 로그인한 적이 있는지 확인해 보시기 바랍니다.
만약 1개의 계정으로만 계속 사용하셨을경우 아래 방법을 통해 추가 문의가 필요해 보입니다.
Apple 지원 전화문의: 080-333-4000
아무쪼록 문제가 잘 해결되시길 바랍니다.
감사합니다.
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