중고로 구입한 맥북 활성화 잠금 해제 문의

안녕하세요. 중고로 맥북을 구매 하였는데, 이전 소유자 apple id 에 연결되어 있다는 메세지와 함께 활성화 잠금 화면에서 더이상 진행이 안되는 상태 입니다. 이전 구매자에게 연락하여 기기 제거를 요청하였고, 기기가 제거 되었다고 연락을 받았지만, 계속 같은 상황입니다.

그래서 강제로 활성화 잠금 해제를 지원 받고 싶은데요. 이경우 소유권 증명을 위해 증빙이 필요한걸로 알고 있는데요, 제가 중고거래 사이트를 통해 구매를 했는데, 중고 거래 영수증으로 증빙이 가능할까요? 중고 거래 사이트라서 영수증에 일련번호 같은 내용은 없고, 해당 맥북 사진 및 중고구매 내역등이 있습니다..증빙이 가능할지 문의드립니다.