Beats Fir Pro (비츠 핏 프로) 이어후크 찢어짐 문제

최근 Beats Fir Pro를 잘 사용하고 있었습니다.

어느날 이어버드를 세척하려고하니 이어후크 부분이 조금 찢어진 사실을 알게되었습니다.

이후 해외 애플 커뮤니티 및 레딧 등을 참고하였는데 이어후크 찢어짐 문제가

상당히 많은 사람이 겪고 있다는 것을 알게되었습니다.

현재 1년 제한 보증이 남아 있는 상태이고 Genius Bar 예약을 하였습니다.

해외의 케이스의 경우 Apple Care +가 있어도 유상 교체를 했다는 사례도 있고

제한 보증 기한 내 무상으로 교체를 하였다는 케이스도 있는거 같습니다.

구조 상 결함으로 인지하고 있는데 어떻게 처리받을 수 있을까요?