애플 앱내 결제 환불
환불 요청 승인을 5일전에 받았으나 돈이 안 들어오고 있습니다. 카카오페이로 결제했습니다.
환불 승인은 되었으나 누르면 영수증은 없다고 나옵니다
iPhone 13 Pro, iOS 16
질문이 다음과 같이 표시됨:
성빈98님, 안녕하세요!
환불은 승인되었으나 결제 취소가 되지 않아 문의 글을 남겨 주셨군요. 금전적인 문제인 만큼 많이 걱정스러우셨을 텐데 최선을 다해 안내해 드릴게요!
먼저, 결제건 취소까지 소요되는 기간은 결제 방법마다 상이한데요. 카드 및 카카오페이의 경우 최대 30일로 시간이 다소 소요될 수 있습니다.
다만, 환불이 승인된 내용 확인되신다면 Apple에서의 환불은 정상적으로 처리된 것이니 안심하시고 이용하셔도 됩니다.
환불은 결제해주신 결제 방법을 통해 진행될 것이며, 제가 말씀드린 30일의 기간은 최대 환급일로써 말씀드린 것이니 너무 걱정하지 않으셔도 될 것 같습니다.
환불 처리기간과 관련된 자세한 사항은 아래 기술 문서를 참고해 주세요.
- App Store 및 기타 Apple 서비스 환불에 소요되는 시간
제 답변이 조금이나마 도움 되셨길 바라며, 건강 유의하시고 항상 행복한 하루 보내시길 바랍니다.
감사합니다.