애플워치 애플 뮤직 앱 실행후 오프라인이나 애플워치 단독으로 성인 인증이 필요한 음악을 들을때 나이확인 필요 항목이 뜹니다

애플워치 애플 뮤직 앱 실행후 오프라인이나 애플워치 단독으로 성인 인증이 필요한 음악을 들을때 나이확인 필요 항목이 뜹니다


이 이슈를 겪는 사람들이 꽤 많은 것 같은데 이 이슈때문에 저도 한동안 스포티파이를 애플뮤직 대신에 이용하고 있었습니다.


애플 지원 커뮤니티에 올라와 있는 해결법들을 시도해본 결과


애플워치 초기화-해결 안됨

애플아이디 재 로그인-해결 안됨

성인 인증-아이폰(애플 아이디)에 이미 되어있음

업데이트-현시간 기준 워치와 아이폰 모두 최신버전


그렇게 유용한 결과를 내지 못하고 해결 된 것은 없습니다.


꽤 오래 전부터 있었던 일 같은데 아직도 해결이 안되는 겁니까?

Apple Watch SE, watchOS 9

게시일: 2022. 11. 13 오후 07:09

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게시일: 2022. 11. 15 오후 07:26

본문에 적혀있듯이


애플워치 애플 뮤직 앱 실행후 오프라인이나 애플워치 단독으로 성인 인증이 필요한 음악을 들을때 나이확인 필요 항목이 뜹니다


이로인해 성인 인증이 필요한 음악을 애플워치에서 듣지 못하고 있는 상태입니다.


어떤 문제가 있는지 안 적었다기엔 자세히 적었다 생각하는데 아니었나 보네요

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Andy_C 님에게 답변 2022. 11. 15 오후 07:26

본문에 적혀있듯이


애플워치 애플 뮤직 앱 실행후 오프라인이나 애플워치 단독으로 성인 인증이 필요한 음악을 들을때 나이확인 필요 항목이 뜹니다


이로인해 성인 인증이 필요한 음악을 애플워치에서 듣지 못하고 있는 상태입니다.


어떤 문제가 있는지 안 적었다기엔 자세히 적었다 생각하는데 아니었나 보네요

답글

뉴턴 님에게 답변 2022. 11. 16 오전 10:33

답글 감사합니다.


아이폰과 워치가 같이 사용중인 환경에서는 문제가 없으나,

워치 단독으로 애플 뮤직앱 사용시 아이폰에서 연령확인을 해야한다는 문구가 나와 결론적으로는 워치 단독으로 음악을 들을수 없는 문제로 이해했습니다.


예상하기엔 인증이 된 아이디가 워치에 반영되지 못해 발생하는 문제로 보여집니다.


  1. 아이폰과 애플 워치를 모두 최신 버전으로 업데이트 합니다.
  2. 아이폰과 워치를 재부팅합니다.
  3. iPhone > 설정 > 계정 > 미디어 및 구입 항목 > 로그아웃 합니다. (이 과정에서 음악 라이브러리는 초기화됩니다.)
  4. 아이폰과 워치를 재부팅합니다.
  5. iPhone > 설정 > 계정 > 미디어 및 구입 항목 > 로그인 합니다.


위 방법으로 해결되지 않는다면 Apple로 직접 연락하시어 문제에 대해서 논의해보시면 좋을듯합니다.


Apple 지원 전화문의: 080-333-4000


잘 해결되시길 바라겠습니다.



답글

뉴턴 님에게 답변 2022. 11. 15 오전 11:38

안녕하세요, 뉴턴님


워치에서 애플 뮤직 실행후 나이 인증에 관한 문제가 있으신걸로 생각됩니다.


다만 어떤 문제가 있으신건지는 적어주지 않으셨는데요.


보다 자세히 내용을 남겨주시면 최대한 도움드리겠습니다.


대한민국에서 성인용 또는 무삭제판 콘텐츠를 다운로드하거나 스트리밍할 때 연령 확인하기 - Apple 지원 (KR)


감사합니다.


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