환불완료가 됐는데 돈이 2주동안 안들어왔어요

환불완료 처리가 됐는데 돈이 2주 넘게 안 들어오네요 네이버 지식인에 물어보니까 최대 일주일이라 그래서 기다렸는데도 안 들어오고 제가 환불한 회사에서는 애플에 문의 하라해서요 얼마나 더 걸릴까요 ?




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게시일: 2022. 11. 21 오후 11:58

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게시일: 2022. 11. 22 오후 04:49

App Store에서 구매하신 콘텐츠의 환불에 대해 질문해 주셨군요.


App Store에서 구매한 콘텐츠의 환불에는 다음과 같은 시간이 소요될 수 있습니다:

Store 크레딧 - 환불 금액이 Apple 계정 잔액에 반영되기까지 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다.

휴대 전화 청구 - 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 60일이 걸릴 수 있습니다. 처리 시간은 이동통신사에 따라 다를 수 있습니다. 진행 상태는 이동통신사에 문의하십시오.

그 밖의 모든 결제 방법 - 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 30일이 걸릴 수 있습니다. 30일 후에도 환불 금액이 표시되지 않으면 해당 금융 기관에 문의하십시오.


답변이 도움이 되었기를 바라겠습니다, 감사합니다.

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은찬290 님에게 답변 2022. 11. 22 오후 04:49

App Store에서 구매하신 콘텐츠의 환불에 대해 질문해 주셨군요.


App Store에서 구매한 콘텐츠의 환불에는 다음과 같은 시간이 소요될 수 있습니다:

Store 크레딧 - 환불 금액이 Apple 계정 잔액에 반영되기까지 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다.

휴대 전화 청구 - 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 60일이 걸릴 수 있습니다. 처리 시간은 이동통신사에 따라 다를 수 있습니다. 진행 상태는 이동통신사에 문의하십시오.

그 밖의 모든 결제 방법 - 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 30일이 걸릴 수 있습니다. 30일 후에도 환불 금액이 표시되지 않으면 해당 금융 기관에 문의하십시오.


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