애플뮤직 리플레이의 재생 횟수 집계에 자꾸 오류가 나요

저기 1위로 되어있는 in between days는 제가 보관함에 추가해놓고 서너번밖에 안들은 노래인데요 오늘 보니까 갑자기 저 노래가 가장 많이 들은 곡 1위로 되어있더라구요... 어떻게 된건가요? 전 저 노래를 42번이나 들은 적도 없을 뿐더러 10번 이상도 안들어봤는데요... 그리고 일주일이 지나면 노래 재생 횟수가 줄어들어 있다던지 그런 오류도 굉장히 자주 있고요 보관함이랑 동기화도 해놨고 기록 수집 허용? 그런것도 다 해놨는데 제가 들은 것 만큼 집계가 안되는 것 같아요 왜 그런건가요?

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게시일: 2022. 11. 22 오후 12:26

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댓글: 1

서진259 님에게 답변 2022. 11. 24 오전 12:23

안녕하세요. 서진259님,


Replay 2022에 실제 많이 재생하지 않은 음원이 순위에 있는 상황이시군요.

스크린샷의 정보로 보아 음악 앱이 아닌 타사 앱을 통해 애플 뮤직 웹에서 확인하신거 같네요.

음악 앱에서도 동일하게 보이는지 확인이 필요합니다. 만약 음악 앱에서도 동일하게 증상이 발생된다면 전화로 직접 문의해주세요.


Apple 지원 문의하기 : Apple Support

Apple 지원 전화문의 : 080-333-4000


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