사용하다가 팔목에서 풀었을 때 갑자기 화면이 꺼져있더니 측면버튼으로 전원이 안 켜져요

애플워치7 사용하는데 팔목에서 풀고 본체에서 밴드 풀었는데 갑자기 화면이 꺼져있었고, 측면버튼을 3초간 눌러도, 그 이상 누르고 있어도 전원이 켜지지 않아요. 그래서 충전독에 올려놓고 크라운과 측면버튼 동시에 10초간 누르고 있으니 로고가 보이면서 일반 시계화면을 볼 수 있었는데, 다시 충전독에서 팔목으로 가져오니 화면이 꺼지더라구요? 그래서 다시 충전독에 올려놓고 좀 기다려보니 이렇게 뜹니다.원래 배터리가 35퍼였는데 자동 업데이트를 받느라 꺼진 걸까요?(53퍼 상태에서 저절로 켜지더니 이런 화면이 되었고 그 이후로 문제 없네요)

Apple Watch Series 7, watchOS 9

게시일: 2022. 12. 18 오전 01:00

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나냥 님에게 답변 2022. 12. 19 오후 04:06

안녕하세요. 나냥님,


애플워치가 꺼지고 측면 버튼으로 켜지지 않는 증상이군요.

현재는 재설정을 통해 정상적으로 사용이 되는 상황일까요? 현재 정상적으로 작동이 된다면 일시적인 S/W 충돌이 있었던 상황으로 보여집니다.


만약 증상이 지속된다면 아래 문서를 참고하여 애플워치를 지우고 다시 연결해보세요.

https://support.apple.com/ko-kr/guide/watch/-apd4ad3571d9/9.0/watchos/9.0


Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.


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