전원버튼 두 번 전화거절 오류
원래 11 쓰다가 14pro 로 넘어왔는데 다른 아이폰 사용자들은 다 되는데 저는 전원버튼 두번 눌렀을때 전화 거절이 안돼요 ㅠ
iPhone 14 Pro, iOS 16
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
안녕하세요 냐옹냐님
전화가 수신될 때 iPhone의 측면버튼을 두번 눌렀으나 전화 거절 동작이 되지 않는 이슈로 문의주셨습니다.
먼저 Seba_Y 님의 답글 내용대로 진행 후에도 이슈가 동일하시다면,
혹시 해당 설정이 활성화 되어 있지는 않은지 확인이 필요한 점 안내드립니다.
설정 > 손쉬운사용 > 터치 > [잠금하여 통화 종료 방지]
해당 기능이 활성화 되어있다면 측면 버튼을 눌렀을때 통화가 거절되는걸 방지해줍니다.
만약 기능이 비활성화 되어있다면 하기 경로를 따라 설정해보신 후 측면버튼을 3번 클릭했을때 배경 사운드가 정상적으로 동작되는지 확인 부탁드립니다.
손쉬운사용 단축키 > 배경사운드 체크 > 측면버튼 3번 클릭 > 배경사운드 재생됨
배경사운드를 비활성화 하시려면 동일하게 측면버튼을 다시 3번 클릭하시면 됩니다.
만약 해당 기능으로 테스트 했을때 배경사운드가 정상적으로 동작된다면, 버튼이 물리적으로 손상된 상태는 아닌 것으로 사료되나,
측면버튼을 세번 클릭시 배경사운드가 나오지 않는다면 버튼이 손상됐을 가능성이 있습니다.
[잠금하여 통화 종료 방지] 기능이 비활성화 되어있고 상기 테스트 시 정상적이나 통화거절 시에는 여전히 이슈가 발생된다면
애플지원으로 문의 혹은 센터 방문 후 점검이 필요할 수 있는 점 안내드립니다.
대한민국 애플지원 080- 333 -4000
iPhone에서 걸려오는 전화를 받거나 거절하기 - Apple 지원 (KR)
iPhone에서 손쉬운 사용 단축키 사용하기 - Apple 지원 (KR)
자세한 사항은 상기 문서를 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
