아이폰 동영상 재생 안됨 (검정색 화면으로 소리만 들리는 현상)
인스타 릴스나 유튜브 릴스 볼 때 검정색 화면으로 소리만 들리는 현상이 발생합니다 이럴 때 어떻게 해야하나요? 그리고 몇몇 앱은 터치가 안되고 일시정지된 거 같아요
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iPad Air, 15
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Seba_Y
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안녕하세요. 민서50님,
화면이 검정색으로만 나오고 터치가 안될때가 있으셨군요.
S/W가 일시적으로 충돌이 발생해서 나타나는 증상으로 보여집니다. 일반적인 방법으로 전원 종료를 할 수 없는 경우 아래 문서를 참고해주세요.
iPhone이 켜지지 않거나 멈추는 경우 - Apple 지원 (KR)
Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.