윈도우 최신 업데이트고요, 아이폰 12 쓰고 있습니다. 이전에 커뮤니티에 질문을 올린 적 있는데, 이후 애플 상담을 두 번 진행해도 해결이 안 됩니다. 방금까지 상담을 하고 왔고요........ apple이나 아이튠즈와 관련된 문서나 폴더는 다 삭제하고 마이크로소프트 스토어 통해서 다시 아이튠즈를 설치했음에도 기기 연결은 여전히 안 되네요. 전선은 노트북 인식이 잘 되는데..... 뭐가 문제인지 이제 모르겠습니다. 도와주신 분들은 다 친절하셨는데 대체 왜 이럴까요. 제발 노래 넣게 해주세요...... 너무 지쳐요........
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iPhone 12, iOS 16
안녕하세요, 2453__님
iTunes 에 기기 인식이 되지 않아 문의 주셨군요.
오랜 시간동안 iTunes 연결이 되지 않아 많이 불편하시겠습니다.
애플 고객센터와의 통화에도 해결이 되지 않는다면 2453__님의 컴퓨터 호완성을 문제를 의심해 볼수 있습니다.
가능하시다면 다른 컴퓨터에 iTunes 연결후 테스트 해 보시기 바랍니다.
다른 컴퓨터에서는 정상적으로 연결이 된다면 2453__의 컴퓨터와 iTunes 의 호환성 문제일수 있습니다.
참고로 컴퓨터의 메인보드 드라이버, usb 드라이버등을 업그레이드하거나 새로 설치해야 연결이 되는경우도 있습니다.
아무쪼록 문제가 잘 해결되시길 바랍니다.
감사합니다.
안녕하세요, 2453__님
iTunes 에 기기 인식이 되지 않아 문의 주셨군요.
오랜 시간동안 iTunes 연결이 되지 않아 많이 불편하시겠습니다.
애플 고객센터와의 통화에도 해결이 되지 않는다면 2453__님의 컴퓨터 호완성을 문제를 의심해 볼수 있습니다.
가능하시다면 다른 컴퓨터에 iTunes 연결후 테스트 해 보시기 바랍니다.
다른 컴퓨터에서는 정상적으로 연결이 된다면 2453__의 컴퓨터와 iTunes 의 호환성 문제일수 있습니다.
참고로 컴퓨터의 메인보드 드라이버, usb 드라이버등을 업그레이드하거나 새로 설치해야 연결이 되는경우도 있습니다.
아무쪼록 문제가 잘 해결되시길 바랍니다.
감사합니다.
다시 아이튠즈를 설치했음에도 기기 인식이 안됩니다.
