아이폰se2 스위치제어 오류

현재 아이폰se2를 사용중에 있습니다. 모르고 스위치제어를 켰는데 홈버튼 3번 눌러야 종료된다고 알림이 뜨는데 홈버튼이 고장난 상태라서 끌수가 없는 상황이라 어떻게 해야할까요?? 볼륨 업/다운 한번씩 누르고 전원버튼 꾹 눌러서 강제종료도 계속 시도했는데도 스위치제어 알림은 계속 뜨네요. 해결 방법이 있을까요??

iPhone SE

게시일: 2023. 1. 15 오후 09:13

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게시일: 2023. 1. 16 오후 04:34

안녕하세요. oheat님,


스위치 제어를 끄지 못하는 상황이시군요.

설정 > 손쉬운 사용 > 스위치 제어에서 비활성화 할 수 있습니다.


스위치 제어를 사용하여 iPhone, iPad 또는 iPod touch 탐색하기 - Apple 지원 (KR)


Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.

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oheat 님에게 답변 2023. 1. 16 오후 04:34

안녕하세요. oheat님,


스위치 제어를 끄지 못하는 상황이시군요.

설정 > 손쉬운 사용 > 스위치 제어에서 비활성화 할 수 있습니다.


스위치 제어를 사용하여 iPhone, iPad 또는 iPod touch 탐색하기 - Apple 지원 (KR)


Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.

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oheat 님에게 답변 2023. 1. 17 오후 03:48

안녕하세요. oheat님,


아이폰 터치, 홈버튼이 정상적으로 작동을 하지 않는 상황이셨군요.

안타깝게도 터치, 홈버튼이 작동하지 않는 경우라면 스위치 제어를 비활성화 할 수 없습니다.

iCloud 백업이 켜져있는 경우 24시간 마다 백업이 진행되니 확인해보시고 초기화를 하는 방법 밖에 없어 보입니다.


iCloud를 사용하여 iPhone 또는 iPad를 백업하는 방법 - Apple 지원 (KR)


Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.

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Seba_Y 님에게 답변 2023. 1. 16 오후 07:14

답변 감사합니다.

설정 들어가서 그렇게 진행하고 싶지만 터치 자체가 홈 화면에서 아예 먹통이 된 상태라 이도저도 어려운 상황입니다. 현재 홈 화면에서 '스위치제어 유효하지 않은 구성입니다. 종료하려면 홈 버튼을 3번 누르세요' 라는 알림이 상단바에 고정으로 뜨면서 화면을 터치하면 파란색 박스칸이 자동으로 움직이기만 하고 터치가 안먹히네요. 기존에 말씀드린 것 처럼 홈 버튼이 고장나서 assistive touch를 사용하고 있는중이였습니다. 혹시 해결 방법이 있을까요???


공장초기화를 할 생각이 있긴한데 지금 폰 백업 상태가 언제까지 되어있는지를 정확히 잘 몰라서 혹시 확인할 수 있는 방법이 있을까요???

터치 및 홈 버튼 자체가 먹통이라 기존 폰에선 확인이 어렵습니다.

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