폴더 압축 시 & 이동 시 "보조 응용 프로그램과 통신할 수 없습니다."

해당 폴더 압축 시 혹은 이동 시


"보조 응용 프로그램과 통신할 수 없습니다."


와 같은 에러 팝업 등장.


실제 낱개 파일들을 각각 압축 진행시 정상적으로 압축이 가능.

현재 iCloud Drive 아래에 위치하여 있지만, 정상적인 업로드가 진행되지 않고 있음(20분 넘도록 각각의 파일 사이즈 대비 일정 비율까지 22KB, 907Byte 등 진행하지만 더이상 진행하지 않음).


MacBook Pro 15″, macOS 12.0

게시일: 2023. 1. 17 오전 01:28

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게시일: 2023. 1. 17 오후 05:02

안녕하세요. lll23lLll님,


폴더 압축시 오류가 발생하는 상황이시군요.

특정 폴더에서만 증상이 발생하는지 모든 폴더에서 증상이 발생하는지 확인이 필요합니다.

아래 문서를 참고하여 안전 모드에서 테스트 해보세요.

Mac에서 안전 모드를 사용하는 방법 - Apple 지원 (KR)


Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.

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lll23lLll 님에게 답변 2023. 1. 17 오후 05:02

안녕하세요. lll23lLll님,


폴더 압축시 오류가 발생하는 상황이시군요.

특정 폴더에서만 증상이 발생하는지 모든 폴더에서 증상이 발생하는지 확인이 필요합니다.

아래 문서를 참고하여 안전 모드에서 테스트 해보세요.

Mac에서 안전 모드를 사용하는 방법 - Apple 지원 (KR)


Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.

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Seba_Y 님에게 답변 2023. 1. 18 오전 10:56

특정폴더만이 아닌 어느 폴더에서도 발생했던 현상입니다

새벽에 메일첨부에 필요해서 압축하려 했는데 안되길래 그냥 파일 여러개 첨부해서 마무리 짓고 잤는데, 아침에 보니 압축이 가능해지긴 했습니다

아마 아이클라우드 동기화 문제이지 않을까 아니면 아이클라우드에 올리기 전 로컬폴더의 위치가 아닌 아이클라우드에 올릴 폴더 위치를 대상으로 압축하려다ㅜ보니 생겼는지…

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