맥북에어 외장하드 연결 시 컴퓨터 강제종료 및 자동 재부팅 문제

맥북에어 2020 (intel 5)를 사용하고 있습니다.


c타입 허브에 usb-A 용량 1T 외장하드를 연결해 사용하다가 몇 분 지나지 않아 '디스크가 올바르게 추출되지 않습니다.'라는 메세지와 함께 컴퓨터가 강제종료됩니다. 이후 즉시 자동으로 재부팅되며 " CrashLog recorded due to unexpected reset"이라는 메시지가 뜹니다.


해당 usb 허브와 외장하드를 다른 제조사 pc에 연결해 사용할 경우에는 아무런 문제가 없고, 현재 사용중인 맥북에어도 해당 허브를 연결하지 않은 경우에는 전혀 문제없이 정상적으로 작동합니다.


어떻게 해결할 수 있습니까?



MacBook Air 13″, macOS 13.2

게시일: 2023. 2. 18 오후 05:54

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댓글: 1
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hyeon_wook 님에게 답변 2023. 2. 20 오후 03:38

안녕하세요. hyeon_wook님


외장하드 연결시 오류문구가 발생하고 맥이 강제 재시동되는 문제로 이해했습니다.


사용에 꽤 큰 문제가 있으셨을듯 합니다.


배터리, 에너지 관리 설정등에 문제가 있는것으로 보입니다.


Mac의 SMC 재설정하기 - Apple 지원 (KR)

SMC 재설정을 통해 전원관리 문제를 해결할수 있습니다.


해결되지 않는다면 Apple에 직접 연락하시어 시스템 설정쪽을 손보시는게 좋을듯 합니다.


감사합니다.


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