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Ios 16.3.1 업그레이드 시점 부터 아이폰 12 plus가 25분정도 사용하면 화면이 멈추면서 정지되고 (터치해도 반응없음) 자동으로 꺼졌다가 재부팅이 됩니다. 어떻게 해야할까요?

Ios 16.3.1 업그레이드 시점 부터 아이폰 12 plus가 25분정도 사용하면 화면이 멈추면서 정지되고 (터치해도 반응없음) 자동으로 꺼졌다가 재부팅 된다. Ios를 다운그레이드하려고 컴에서 백업하려고해도 중간에 다시 재부팅되서 못하고 icloud 200g 사서 백업하려해도 계속 저장이 안된다. 미치겠다.



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게시일: 2023. 3. 2 오전 06:57

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게시일: 2023. 3. 2 오후 05:13

안녕하세요 Albertshim님


최신 소프트웨어 버전으로 업데이트 후 예기치않은 재부팅 이슈를 겪고 계시군요


불편함이 크실거라 생각합니다.


하기 문서를 따라 강제 재시동 후에도 만약 이슈가 동일하다면 가까운 센터에 예약 후 내방하여 진단을 받아보시길 권유드립니다.


https://support.apple.com/ko-kr/guide/iphone/iph8903c3ee6/16.0/ios/16.0

댓글: 1
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Albertshim 님에게 답변 2023. 3. 2 오후 05:13

안녕하세요 Albertshim님


최신 소프트웨어 버전으로 업데이트 후 예기치않은 재부팅 이슈를 겪고 계시군요


불편함이 크실거라 생각합니다.


하기 문서를 따라 강제 재시동 후에도 만약 이슈가 동일하다면 가까운 센터에 예약 후 내방하여 진단을 받아보시길 권유드립니다.


https://support.apple.com/ko-kr/guide/iphone/iph8903c3ee6/16.0/ios/16.0

Ios 16.3.1 업그레이드 시점 부터 아이폰 12 plus가 25분정도 사용하면 화면이 멈추면서 정지되고 (터치해도 반응없음) 자동으로 꺼졌다가 재부팅이 됩니다. 어떻게 해야할까요?

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